سياسة الخصوصية

تساعدك Inspection Record ("نحن") على الاحتفاظ بسجل رسمي لعمليات فحص عقارك. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها والخيارات المتاحة لك. وهي تنطبق على موقع Inspection Record الإلكتروني وتطبيق الجوال.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب. عند إنشاء حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، والاسم (إن وُجد)، وتفاصيل المصادقة. تتولى إدارة تسجيل الدخول جهة مزودة المصادقة لدينا، Clerk.
• بيانات الفحص. العقارات التي تسجلها، وعمليات الفحص التي تسجلها، والملاحظات، والتواريخ، ومعلومات الحالة.
• الصور. الصور التي تختار إرفاقها بعمليات الفحص، سواء التُقطت بالكاميرا أو اختيرت من مكتبة الصور. لا نصل إلى الكاميرا أو مكتبة الصور إلا عند بدئك إضافة صورة، ولا تُحمَّل سوى الصور التي تختارها.
• معلومات الاشتراك. حالة الاشتراك وسجلات الشراء التي تعالجها RevenueCat وApple (انظر "الاشتراكات والفوترة" أدناه). لا نطّلع مطلقًا على تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك ولا نخزنها.

من نحن (المتحكم في البيانات)

تُشغَّل Inspection Record من قِبل Page1 (Europe) Ltd، وهي شركة مسجلة في إنجلترا (رقم الشركة 06566736)، ومقرها المسجل في 4 Tregarne Terrace, St. Austell, Cornwall, PL25 4BE, United Kingdom. وتُعد Page1 (Europe) Ltd المتحكم في البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمة: تخزين سجلات الفحص والصور الخاصة بك، وحساب مواعيد الاستحقاق، وإنشاء سجل الفحص الرسمي الخاص بك.
• لتشغيل اشتراكك وتأكيد وصولك إلى الميزات المتميزة.
• لتقديم تحليل المخاطر بمساعدة الذكاء الاصطناعي عند طلبك (انظر أدناه).
• للرد على طلبات الدعم والحفاظ على أمن الخدمة.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات الخاصة بأطراف ثالثة.

الأسس القانونية للمعالجة

• تنفيذ العقد — تُعد معالجة بيانات حسابك وبيانات الفحص ضرورية لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها.
• المصالح المشروعة — الحفاظ على أمن الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم.
• الموافقة — لا يعمل تحليل الصور الاختياري بالذكاء الاصطناعي إلا عند طلبك، ويمكنك استخدام الخدمة بالكامل من دونه.

تحليل الذكاء الاصطناعي لصور الفحص

إذا اخترت تشغيل تحليل المخاطر الاختياري بالذكاء الاصطناعي على عملية فحص، تُرسَل الصور المرفقة بتلك العملية إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي لإنشاء التحليل. تُستخدم الصور فقط لإنتاج التحليل الذي طلبته؛ ويُخزَّن الملخص الناتج مع عملية الفحص الخاصة بك. يمكنك استخدام التطبيق بالكامل دون استخدام هذه الميزة إطلاقًا.

الاشتراكات والفوترة

يُقدَّم الوصول المتميز كاشتراك يتجدد تلقائيًا. تعالج Apple (App Store) أو Google (Google Play) عمليات الشراء التي تتم في تطبيق الجوال، وتدير RevenueCat، مزوّد بنية الاشتراكات لدينا، حالة الاشتراك. تتلقى RevenueCat معرّفًا مستعارًا للمستخدم ومعلومات الشراء اللازمة للتحقق من اشتراكك. تتولى Apple أو Google معالجة تفاصيل الدفع بالكامل؛ ولا نطّلع مطلقًا على تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.

مزودو الخدمات

• Clerk — مصادقة الحساب.
• RevenueCat — إدارة الاشتراكات.
• Apple وGoogle — فوترة عمليات الشراء داخل التطبيق على نظامي iOS وAndroid.
• الاستضافة والتخزين السحابي — يعمل تطبيقنا وقاعدة بياناتنا وتخزين الصور على بنية سحابية آمنة.
• مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي — يعالج صور الفحص فقط عند طلبك تحليلًا بالذكاء الاصطناعي.

يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابةً عنا ولا يُسمح لهم باستخدامها لأغراضهم الخاصة.

عمليات نقل البيانات الدولية

قد يقوم مزودو الخدمات لدينا بتخزين البيانات ومعالجتها في دول خارج دولتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. وحيثما تُنقل البيانات الشخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات مناسبة لحمايتها، مثل الشروط التعاقدية القياسية (Standard Contractual Clauses) للمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي أو قرار كفاية.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

يُحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو الموقع الإلكتروني؛ ويؤدي ذلك إلى حذف حسابك وعقاراتك وعمليات الفحص والصور نهائيًا. كما يمكنك حذف عمليات فحص وصور فردية في أي وقت.

الأمن

تُنقل جميع البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS). تُخزَّن الصور بشكل خاص ولا يمكن الوصول إليها إلا من الحساب الذي حمّلها.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتقنيات المشابهة، مثل تلك اللازمة لإبقائك مسجّلاً للدخول وتذكّر لغتك. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو للتتبع من أطراف ثالثة.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك (على سبيل المثال بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، أو قانون CCPA في كاليفورنيا، أو قانون LGPD في البرازيل)، تتمتع بحقوق على بياناتك الشخصية، تشمل:

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• الحق في حذف بياناتك — ويمكنك القيام بذلك بنفسك في أي وقت عن طريق حذف حسابك؛
• الحق في الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل؛
• الحق في الاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها؛
• الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات لديك — وفي المملكة المتحدة هي Information Commissioner's Office (ICO).

الأطفال

Inspection Record ليست موجهة للأطفال، ويجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة. ولا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال؛ وإذا علمنا بأننا فعلنا ذلك، فسنحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنخطرك عند الاقتضاء (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق).

التواصل

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك؟ تواصل معنا عبر support@inspectionrecord.com.